体验“夜爬蒙山” 尽享温情服务 | 沂蒙山龟蒙景区旅游保障服务纪实
来源:
2023-07-30
“报告队长，我组三人已在东天门就位，完成运营接待准备工作。”
“我组二人已在天街就位，安保设施已安置完毕。”
……
对讲机里传来一声声“已就位”，让人以为是在开展正式活动。其实，这是沂蒙山龟蒙景区“夜爬蒙山”项目的运营保障队伍，在景区全游线开展保障工作的情况。
入夏以来沂蒙山龟蒙景区紧跟山岳景区夜爬潮流，解锁夜间爬山模式，于7月1日上线“夜爬蒙山”项目，受到了广大游客朋友们的青睐。
为全面强化提升游客夜间旅游体验，景区向游客免费提供“夜爬四件套”，组织动员全体干部职工成立夜爬服务保障队，在夜色中全程陪伴，确保旅游安全；在东天门、龟蒙顶等点位提供一元泡面、免费热水及休憩服务，景区观光车司机夜宿山顶，也只为了让游客在清晨看完日出下山时不用多花时间候车。景区全员联动，在全游线、险要处、集中区通宵执勤，确保了“夜爬蒙山”项目的顺利开展，并获得了广大游客的一致好评。
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不仅在“夜爬蒙山”中景区全体干部职工坚守在旅游一线，在重要节日、重大活动、防火防汛时，他们的身影也是穿梭在景区各处。“游客来到咱们这，人生地不熟的，有些事情我们觉得是小问题，但对他们来说就是大问题，这就需要咱们第一时间帮他们排忧解难。”景区运营人员陈庆凯边救治扭伤脚踝的游客，边跟同伴这样讲到，他只是蒙山职工的一个缩影，景区全体职工始终秉持着“思己及人”的想法抓服务、提质量。
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从春花到冬雪，他们包里随时准备着避暑驱寒的急救药品；从白天到黑夜，他们始终会同最后一名游客携手下山；从狂风到暴雨，他们的保障车辆总是在最需要的时候出现。他们从事的不是高精尖行业，也不是急重危工种，但一年不分白天黑夜、满满365天的坚守，却让他们成为最有温度的蒙山“守山人”。正是这种担当，让万千游客有了安全感、有了家的温暖。
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