山东蒙山旅游集团组织召开春节志愿服务专题培训
来源:
2023-01-17
为圆满完成2023年春节假期游客接待服务工作，给广大游客营造安全、祥和、愉悦的旅游环境，集团及权属企业组织职工开展志愿服务活动。1月17日上午，山东蒙山旅游集团开展了春节假期志愿服务专题培训。
此次培训邀请龟蒙景区内训师王倩授课，针对景区内岗位服务流程、服务礼仪、应知应会知识、假期票务政策等内容进行了详细的讲解，同时向学员分发了景区相关政策明白纸，让每名员工都能熟知景区假期接待服务知识。
通过此次培训，丰富了集团志愿服务活动的内容和方式，进一步深化了参训员工的服务意识和奉献精神，为春节假期志愿服务活动的顺利开展提供了坚实保障。
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