沂蒙·山舍 | 创建星级民宿 打造精品民宿品牌
来源:
2022-10-18
2022年10月18日，山东省旅游饭店协会星评专家莅临蒙山，对山东蒙山旅游集团旗下沂蒙·山舍民宿星级评定工作进行验收。
星评专家认真听取了沂蒙·山舍星级旅游民宿评定验收报告，并在客房针对房间配套设施、特色服务、安全管理、主体特色等进行了一一验收，对创星标准提出了合理化建议。
沂蒙·山舍坐落于蒙山腹地深处金线河流域李家石屋村，环境清幽，民风淳朴。沂蒙·山舍秉承“人与自然和谐共生”的建设理念，依托绿水青山的自然环境，按照精品民宿、寓教研学、学术自然讲堂的项目定位，打造了一处高端休闲民宿。
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沂蒙·山舍自营业以来，始终坚持“诚信、共赢、拼搏、发展”的企业文化理念，严格按照四星级旅游民宿的要求做到“标准化、优质化、个性化”服务，坚持以顾客为中心，以服务质量为根本，以创建服务品牌为目标，根据《旅游民宿星级的划分与评价》、《“好客山东”旅游服务标准》等各项标准对民宿进行了标准化管理与经营。
为了成功创建星级民宿，公司迅速成立了星级民宿创建工作领导小组，多次召开专题会议，拟定创星工作日程计划，并严格实施；制定内部培训计划，努力提高人员的服务技能和服务水平；制定了采购进货、物品验收储存、食品管理、卫生消毒、安全巡逻等一系列制度，并在管理和服务各环节中严格落实。本着“标准化、优质化、个性化”的服务理念，注重员工服务细节，关注住客不同需求，提供人性化的服务。
沂蒙·山舍把创建星级旅游民宿作为提升山舍档次和塑造良好形象的重要契机，经过对星级民宿评定过程的重新认知和思考，下一步重点打造沂蒙·山舍民宿品牌、管理品牌、服务品牌。借助当前民宿旅游业大发展、快发展的机遇，用山舍品牌的力量，引领蒙山特色民宿，不断提升民宿发展的体验质量，实现优质高速发展。
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