【我为群众办实事】景区服务暖人心 游客点赞送锦旗
来源:
2022-10-14
10月14日上午,程女士将一面印有“尽心尽责情系游客 真心服务暖至人心”的锦旗送至沂蒙山龟蒙景区,对景区工作人员寻回其丢失的手机表示万分感谢。

“十一”假期期间,程女士和朋友到沂蒙山龟蒙景区游玩,游览至悬崖栈道处不慎将手机遗失,手机里面的资料和工作信息非常重要,这让程女士感到万分焦急。景区得知情况后,立即组织人员分头查找,功夫不负有心人,在工作人员齐心协力寻找2小时后,终于找回了程女士的手机。
锦旗无声,却承载了游客对景区服务的认可和表扬。沂蒙山龟蒙景区始终践行“有求必应、有诉必果、有难必帮”的服务承诺,以游客为中心,不论是在平时还是旅游黄金周,只要接到求助,都会第一时间在工作群内相互沟通,迅速展开帮扶工作,从寻找财物到寻找迷路的孩子,再到救助突发疾病的游客,他们都满腔热忱的冲在前面,第一时间解决游客的困难。
游客赠送锦旗既是对景区工作的肯定,也是对景区的鞭策,今后景区将不断强化旅游服务质量,提升游客体验感和满意度,让游客游得安心、放心、开心。
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