【不忘初心 逐梦奋进】一个讲解员的成长之路
来源:
2022-08-30
近日,由临沂市国资委主办的“喜迎党的二十大述说国企新变化”主题演讲比赛圆满落幕。山东蒙山旅游集团讲解员杨澜参加比赛,喜获大赛三等奖。

她生在沂蒙山,长在沂蒙山,从小听着沂蒙故事长大。2007年成为龟蒙景区的一名讲解员,为了更好的讲好沂蒙故事,传递“沂蒙精神”,春来暑往、秋收冬藏,她始终奋斗在景区一线,与蒙山共同成长,见证了蒙山的发展变化。
她娇小的身体,蕴含着巨大能量,她上山下山走过的路连起来有两万多公里。不论多累只要有讲解需要,她总会第一个整理好装备、调整好状态,精神饱满的踏上登山路。已经数不清多少次为游客讲解“沂蒙精神”,数不清多少次为客人介绍沂蒙山。

她是勤奋努力、甘于奉献,时刻践行“沂蒙精神”的沂蒙山人。工作中热情周到的为游客服务,不仅是讲解工作,在咨询服务等工作中更是诠释了“全心全意”的内涵。今年,景区推出“早鸟票”活动,面对游客们凌晨三四点钟的咨询电话,她都会从睡梦中醒来,迅速调整状态耐心细致的为游客解答问题。
她是刻苦钻研、精益求精的人。在工作中,杨澜不断学习,积极参加各项导游大赛、红色故事讲解等活动。2015年,在蒙山旅游集团导游大赛中获得三等奖;2021年,在蒙山旅游集团“永远跟党走”红色故事讲解大赛中获得二等奖;2022年,在市国资委举办的“七讲七进”演讲比赛中获得二等奖。
她也累过,只是未曾表现;也伤过,只是依然笑对。她常说,在蒙山像她一样的人还有很多,无数个日夜,他们坚守在自己的工作岗位上,无论是严寒酷暑、还是狂风暴雨,都浇不灭守护蒙山的这颗初心!
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